Гостиница Raivola

С таким отвратительным отношением никогда не сталкивались! Понравилось: Хорошее месторасположение, природа. Большая парковка. Есть прокат различного спортивного инвентаря по демократичным ценам. Удобные кровати. В номерах есть все необходимое: телевизор, холодильник, чайник, кофе-машина, фен, посуда, халаты, тапки, полотенца. Не понравилось: Мы приехали ради открытого подогреваемого бассейна. Но в отеле открыли новый бассейн, платный, и бесплатный решили закрыть, сказали, что он сломался, но чинить его не будут, на его месте построят фонтан. Но мы то уже заплатили деньги и хотели бы получить услугу. Просили бесплатно пустить нас в платный бассейн или хотя бы частично вернуть деньги, на что получили отказ в хамской, издевательской манере! Вообще администраторы на ресепшн очень некомпетентные и не клиентоориентированны! Проблему немного сгладил начальник охраны отеля, разрешил нам поплавать в остывающем бассейне. Однако потрачено время, нервы, испорчено настроение, нарушились планы! Помимо данной проблемы, есть ещё минусы: еда не вкусная, подают её в грязной посуде, и ждать приходится ну очень долго! Музыка в баре играет так, что невозможно услышать человека рядом с тобой! Снегоуборочная техника будит гостей в 9.00 грохотом и вонью солярки. Старая сантехника. В общем, без открытого бассейна данный отель теряет свой смысл! Ноги нашей там больше не будет, и никому не советуем!

Хороший загородный отель. Но к сожалению в нём есть ряд недостатков. 1. Цена не соответствует качеству. Номера не стоят этой цены!! И в столовой простой салат стоит от 100 рублей. 2. Нет терминала! Поэтому надо прирастить наличными деньгами. 3. Комплектация номера. В номерах нет сейфов и фенов, а ванная-это какой-то металический латочек. 4. Уборка номеров. Уборка заключается лишь в том, что меняют мусорный пакет и всё! 5. Очень плохой сигнал в ТВ. Телевизор практически не работает. 6. Не во всех номерах есть магнитные ключи и приходится мучится с классическими ключами. Итог: за такую цену крайне не рекомендую ездить в этот отель!!! Выбирайте другие отели.

Обязательно вернемся. Понравилось: Замечательное место! Начитавшись негативных отзывов на других ресурсах, ехал побаиваясь. В очередной раз убедился: лучший опыт - свой. итак, огромная территория с массой активностей. Везде очень уютно, вкусно, комфортно. Вообще таких цен в своей жизни не припомню (брал полулюкс за 9500 на выходные), при этом качество на высоте. Представляете, насколько здесь хорошо, что даже потеря ВСЕХ документов с портмоне не омрачила отдыха. Ребенок в восторге: уезжать не хотел, прям плакал. Что-то отдельно выделять не буду, все в совокупности замечательно. Соотношение цена-качество более чем идеальное.

Понравилось: Красивая, большая территория, супер бассейн на открытом воздухе с подогревом, возможность снять сауну и баню на компанию, вежливый персонал, сразу за КПП есть большая горка где можно покататься на ватрушках, скидка 30% в день рождения на проживание в номере а также комплимент от отеля шампанское и фрукты. Недорогая столовая, на выходных дискотека с живой музыкой в баре за спичками. Не понравилось: В будний день был закрыт выход на КПП к горке за территорией отеля После выхода с тёплого бассейна, не оказалось халатов и полотенец, которые брали под залог Данный вопрос персонал оперативно решил. Розовое здание на пути к пятому корпусу портит потрясающий вид отеля. Оплата только наличными

предлагаю все-таки сделать нормальную раздевалку у маленького бассейна, ну теперь этого , видимо, не дождёшься- все силы Понравилось: мне нравится красивая территория и бассейн с горячей водой Не понравилось: нас заселили не в тот номер, но правда сразу переселили в номер с Ливаном для ребёнка. а больше всего не нравится уже давно переодевалка у открытого бассейна. как там воняет, это во-первых, во вторых, скользкие ступеньки без перил, при мне одна женщина почти упала. и уже сколько лет такое творится

Уютное место недалеко от города. Идеально, чтобы погулять, окунуться в горячий бассейн и выспаться ) Понравилось: Уютное место, красивая природа, чисто, приветливый персонал. Горячий открытый бассейн, почти джакузи )) Небольшой, но хорошо залитый каток с музыкой. Отличная столовая, каждый может найти что поесть. Красиво оформленный бар, вкусная еда и быстрое обслуживание. Приятная подборка живой музыки. Не понравилось: Небольшие доделки до идеала легко могут быть реализованы: устранить неприятный запах в санузле, разместить больше информации в номерах об обьектах на территории и их графике работы (особенно о том, что с утра открыть бассейн нужно просить на ресепшн ))) Сделать нормальные раздевалки для бассейна вместо тесных и неопрятных закутков.

Понравилось: Очень понравилось отношение персонала, уютно в номере, на территории отеля красиво украшено, находишься как в сказке Не понравилось: Незнаю, но мне все понравилось

Отличный отдых за небольшие деньги Понравилось: Очень уютный номер с ТВ, холодильником. Это блок на две комнаты. Тишина, красивая территория. В каждом корпусе --администратор. Открытый бассейн с теплой водой. Много развлечений: каток, катание на лошадях, баня, инфракрасная сауна, есть лыжня (рядом с "Северной зорькой"). Не понравилось: Нет такого. Все было отлично. Спасибо вам!

Поездочка в Райволу Понравилось: Красивый лес, территория, бар за спичками, комфортные цены Не понравилось: В номере полулюкс ужасно обшарпаный диван, бассейн находится на расстоянии от раздевалки,от бани, что не очень удобно и комфортно зимой. Раздевалка-это полный совдеп)

Уважаемое руководство, здравствуйте. Основная проблематика отдыха у вас, это отсутствие достойного Кофе. В столовой жижа из автомата, спасалась Кофе из бара, средней паршивости. Сегодня выпила маленький капучино, в баре, все той же средней паршивости, за 350 руб. 350 рублей за Кофе, вы серьезно?!?! Да, жизнь слегка подорожала, но зачем настолько борзеть?!?! Молоко для капучино подорожало на 5 руб, за пачку. Зерна не дорожали. Одноразовый стакан подорожал на 3 руб. Стик сахара на рубль. Почему вы подняли цену на кофе, на 130%?! На фоне запущенной территории, убитых номеров и хамоватого персонала, цена за кофе неоправданно высока